Nyobamoto.com-Masbro-Mbaksis…
Melayani konsumen dengan sepenuh hati dan baik adalah upaya menjalin keterkaitan emosi secara langsung dengan user. Hal ini tidak hanya sekedar dilakukan oleh garda terdepan pabrikan pada masing-masing dealer, tetapi juga perlu dilakukan oleh jajaran atau petinggi pabrikan yang ada. Setidaknya hal itu yang dilakukan oleh beberapa pentolan YIMM untuk ikut turut serta secara langsung melayani konsumen dan berhadapan langsung dengan konsumen. Sebuah hal positif tentunya, sehingga juga dapat memotivasi para marketing atau sales yang sesungguhnya bertugas. Setidaknya hal bagus ini pantas diapresiasi. Untuk lengkapnya silakan ikuti rilis berikut ini…
Sebagai wujud terima kasih Yamaha kepada pelanggan dan dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (PT YIMM) menyelenggarakan kegiatan bertajuk Yamaha Customer Day di 23 kota besar di Indonesia yang digelar serentak mulai 2 September 2014 dan ditujukan secara khusus kepada para pelanggan setia Yamaha.
”Pada momentum ini kami memberikan apresiasi dan mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan Yamaha yang telah mendukung Yamaha untuk Semakin Di Depan. Dan juga menjadi tantangan bagi kami untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan,” jelas Eddy Suprapto, Advisor Customer & Community Satisfaction Department PT YIMM.
Dalam kegiatan ini, Yamaha memberikan kejutan kepada pengendara motor Yamaha yang sedang berkendara di jalan raya dengan turun ke jalan untuk menyampaikan terima kasih secara langsung dan membagikan flyer yang dapat ditukarkan di dealer dengan voucher BBM. Sedangkan bagi para pelanggan yang sedang berada di dealer mendapatkan souvenir menarik.
Bentuk kontribusi Yamaha untuk memuaskan pelanggan bisa melalui produk-produk motor berteknologi injeksi, oleh karenanya, Yamaha memberikan edukasi mengenai teknologi injeksi Yamaha dan pembagian voucher BBM gratis yang dimaksudkan agar para pelanggan bisa merasakan sensasi berkendara dengan teknologi injeksi Yamaha yang kencang dan irit.
Keistimewaan lainnya ialah pada bulan September 2014, jajaran Board Of Director dan General Manager PT YIMM hadir secara langsung untuk melayani pelanggan di dealer, berinteraksi dan berdiskusi dengan pelanggan, test ride bersama pelanggan, serta ikut dalam proses pengantaran unit motor ke rumah pelanggan.
“Dengan mendekatkan diri dan bertemu langsung dengan pelanggan, maka kami bisa menggali lebih lanjut guna meningkatkan kepuasaan pelanggan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk kami baik di sisi sales, service dan spare part semakin meningkat,” imbuh Eddy Suprapto.
Pict : from PR. PT. YIMM
Artikel Terkait
- Pelayanan Langsung Cara Yamaha Rayakan Hari Pelanggan Nasional_Press Release
- Stop Press!!! Eko Prabowo, Salah Satu Pentolan YIMM Itu Cabut Dari Yamaha Indonesia
- Sesama Rangka Tralis atau Kandang Ayam, Dilarang Teriak Masbro :D
- Ravens United R25, Komunitas Pecinta R25, Resmi Berdiri di Bawah Naungan YRFI_Press Release
- Sukses Uji Skill di Hujan Yamaha Cup Race Padang_Press Release
- Fairing Gak “Safety” dan Dapat Mengugurkan Garansi?
- 14th Indonesia Technician Grand Prix & National SMK Contest 2014_Press Release
- Indonesia Semakin di Depan – Bakti 40 Tahun Yamaha untuk Negeri_Press Release
- Turing Merdeka R25 Bali – Solo Meriahkan HUT ke-69 Republik Indonesia_Press Release
- Yamaha GT125 Eagle Eyes, Mulai Terlihat Banyak Dijalanan
Filed under: Press Release Tagged: konsumen, layanan, marketing, sales, Yamaha, YIMM
